32Menyerang dengan denda £ 2 juta untuk Penjudi bermasalah dalam Permainan Casino

32Menyerang dengan denda £ 2 juta untuk Penjudi bermasalah dalam Permainan Casino

Operator judi online 32Red telah dipukul dengan penalti 2 juta poundsterling karena gagal melindungi seorang penjudi bermasalah.

Satu pelanggan diizinkan untuk menyetorkan £ 758.000 kepada perusahaan tanpa pencucian uang atau cek tanggung jawab sosial.

Komisi Perjudian mengatakan hukuman itu juga terkait dengan kegagalan pencucian uang.

Kindred, yang memiliki 32Red, mengatakan menerima penalti dan “bekerja keras” untuk memperbaiki prosesnya.

Investigasi Komisi Perjudian berfokus pada transaksi 32Red dengan pelanggan antara November 2014 dan April 2017 selama waktu itu setidaknya ada 22 insiden yang menunjukkan bahwa pelanggan adalah penjudi bermasalah.

“Daripada memeriksa kesejahteraan pelanggan yang menampilkan perilaku judi masalah, 32Red mendorong pelanggan untuk berjudi lebih banyak – ini adalah kebalikan dari apa yang seharusnya mereka lakukan,” kata Richard Watson, direktur eksekutif komisi tersebut.

“Operator harus mengambil tindakan ketika mereka melihat tanda-tanda masalah perjudian dan harus meninjau ulang secara hati-hati semua pelanggan yang memiliki kontak tingkat tinggi dengan mereka.”
Bonus ditawarkan

Ada juga insiden sebelumnya yang menyoroti masalah para penjudi tetapi alih-alih meneliti ini, pelanggan ditawari bonus untuk terus memasang taruhan.

Komisi Perjudian mengatakan 32Red seharusnya meninjau akun pelanggan pada Agustus 2016 tetapi hanya dilakukan pada Januari 2017, ketika kemenangan lebih dari £ 1 juta langsung dipertaruhkan lagi.

888 hit dengan catatan penalti £ 7.8m

Pelanggan membutuhkan waktu lima minggu untuk menanggapi permintaan tentang posisi keuangan mereka dan gagal menawarkan dukungan ketika informasi itu diberikan, kata komisi itu.

The payslip dan laporan komisi untuk bekerja “tidak kredibel dan menunjukkan volatilitas dalam pendapatan yang diterima”, menurut Komisi Perjudian.

Ini menunjukkan laba bersih bulanan sebesar £ 13.000 tetapi rata-rata simpanan bulanan lebih dari £ 45.000. Gaji bersih rata-rata bulanan pelanggan sebenarnya adalah £ 2,150.

Hukuman £ 2 juta termasuk divestasi sebesar £ 709.046 dari keuntungan finansial, pembayaran £ 1.3 juta untuk digunakan pada Strategi Perjudian Bertanggung Jawab Nasional, yang dimaksudkan untuk mengatasi masalah perjudian, dan £ 15.000 terhadap biaya penyelidikan.

Ditanya apakah pelanggan telah mencuri uang untuk berjudi, juru bicara Komisi Perjudian mengatakan: “Sumber kekayaan pelanggan tidak diketahui karena mereka gagal memenuhi kewajiban anti pencucian uang mereka. Kami tidak dapat berkomentar mengenai proses lain yang mungkin Jadilah aktif.”

Hukuman terbesar yang dikenakan oleh Komisi Perjudian adalah hukuman £ 7.8m pada perusahaan taruhan 888 pada bulan Agustus 2017.

32Red diambil alih oleh Kindred, perusahaan taruhan online Swedia, pada Juni 2017.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *